Описание:
Компания Оникс — профессионал на рынке строительства Перми. За плечами — годы успешного опыта в сфере коммерческой и жилой недвижимости. Реализовано более 10-ти проектов зданий различного назначения. Нам нужен менеджер, который будет заботливо и оперативно обрабатывать заявки жильцов и получать обратную связь от них
Требования:
культура и грамотность речи (грамотный русский язык и этика общения); хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику); партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях; эмоциональный интеллект (управление эмоциями), потому что у нас бывает "жарко"; уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, Excel, умение работать с электронной почтой);
Обязанности:
прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки; внесение информации по обращениям в программу; контроль за просроченными заявками исполнением; получение от жителей обратной связи по выполненным заявкам; общение посредством мессенджеров, электронной почты.
Условия:
оформление по ТК РФ; выплаты заработной платы стабильные; график работы 5/2.
